Menu

Объединяйте параметры ценности бизнеса и индикаторы ценности ИТ

0 Comment

Узнай как страхи, замшелые убеждения, стереотипы, и другие"глюки" мешают человеку стать богатым, и самое основное - как устранить их из"мозгов" навсегда. Это то, что тебе никогда не расскажет ни один бизнес-тренер (просто потому, что не знает). Кликни тут, если хочешь прочитать бесплатную книгу.

Антон Тризна, руководитель центра компетенции по бизнес-анализу 1 Основная задача бизнес-аналитика — это поиск путей решения проблем или трудностей, которые возникают у бизнеса. Когда речь идет о бизнес-анализе в сфере информационных технологий, то решение это, как правило, представляет собой ИТ-систему для автоматизации какого-либо процесса. На начальном этапе сомнений в пользе автоматизации не возникает. Считается, что автоматизированный процесс будет протекать удобнее, быстрее нынешнего и снизит количество ошибок. Кроме того, не многие сопоставляют стоимость автоматизации и конечный бизнес-эффект. Особенно актуально такое положение вещей в компаниях, где разработка ПО не является основным видом деятельности. А основной вид деятельности обеспечивает прибыль, достаточную для выделения средств на автоматизацию. Тем не менее, финансовые трудности последних лет заставили многие предприятия начать тщательнее анализировать расходы и внимательнее относиться к выбору процессов для автоматизации. Сегодня ожидается, что разработка и внедрение новой ИТ-системы принесет достаточную выгоду и окупит вложенные средства.

Бизнес-анализ в ИТ: обосновываем реальную ценность проекта

Чтобы выражать свое мнение в комментариях и статьях, оценивать публикации, посещать мероприятия сообщества. А самое главное — вы получите доступ к закрытым разделам сообщества с записью вебинаров, презентациями, шаблонами нужных в работе документов и многому другому. Свободное мнение Ценность ИТ-инфраструктуры. Итоги сентябрьского обсуждения Сегодня хотелось бы вспомнить одну из дискуссий, развернувшихся в комментариях к одной из публикаций в середине сентября.

В рамках обсуждения был поднят важный вопрос ценности ИТ для конечного потребителя. Однако со стороны заказчика не очень-то часто звучит схожее мнение.

Основная задача бизнес-аналитика — это поиск путей решения проблем или трудностей, которые возникают у бизнеса. Когда речь.

Покупатели зачастую почти не видят разницы между моделями и брендами, выбирая не производителя, а определенную комплектацию или решение,"вписывающееся" в заданный бюджет. И здесь основную роль играет продавец, от навыков и знаний которого напрямую зависит осознание клиентом ценности сотрудничества и, в конечном итоге, успешность сделки. Более того, в ближайшее время эта тенденция сохранится. Коммерческие директора и руководители продающих подразделений ищут ответ на вопрос, чем отличаются продукты и услуги их компаний от конкурентов.

Не просри единственный шанс узнать, что реально необходимо для твоего финансового успеха. Нажми здесь, чтобы прочесть.

Это совершенно конкретный, не"риторический" вопрос, с которым приходят к руководителю его продавцы — люди, которые продают продукты и услуги компании реальным клиентам и участвуют в конкурентной борьбе. То же самое спрашивают и маркетологи — люди, которые обеспечивают продвижение бренда компании на рынке, а также запуск и раскрутку новых продуктов и услуг.

В конце концов, и сами представители покупателей очень любят задавать этот вопрос на встречах с продавцами.

Постановка задач и достижение целей Китцис Эллен Объединяйте параметры ценности бизнеса и индикаторы ценности ИТ Объединяйте параметры ценности бизнеса и индикаторы ценности ИТ Постарайтесь быстро среагировать на следующую ситуацию. Вы встречаетесь со своим СЕО на регулярной встрече и обсуждаете бюджет на следующий год. Вы можете снизить расходы на ИТ, снижая при этом процент продаж, но у вашего босса есть свой план.

В рамках обсуждения был поднят важный вопрос ценности ИТ для от понимания бизнеса важности ИТ-инфраструктуры в целом.

Звенья пищевой цепи объединяет простая связь: И если в природе все находится в равновесии, то как дела обстоят в сфере бизнеса? Все мы включены в совместную деятельность, результат которой в виде продукта или услуги необходим другим. Мы порой гордимся нашими достижениями, но иногда те из нас, кто работает в сфере ИТ, сосредотачиваются на неправильных вещах, особенно когда успешное выполнение технических задач может свести на нет всю деятельность, если она не имеет ценности для потребителя.

Это может быть не так очевидно, но только технического мастерства бывает просто недостаточно. Если мы не сосредоточимся на создании ценности для наших клиентов, то все, что мы делаем, не будет достаточно хорошим.

ЦЕННОСТЬ ИТ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ бизнеса И ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ИТ

Комплексная ценность Конфликт между бизнесом и Большинство бизнесменов недолюбливает специалистов по информационным технологиям. Руководители многих компаний считают, что тратят слишком много денег на содержание -отделов, а их персонал взирает на бизнес свысока. Не исключено также, что вашей компании, как и многим другим, уже доводилось тратить огромные средства и массу времени на -проекты, которые оказывались убыточными.

Использование затруднено из-за отсутствия внятной системы оценки результатов. Как понять, хорошо работает -отдел или плохо? Многим компаниям приходится судить об эффективности его работы по размеру выделенного на него бюджета и количеству проблем, которые должны решить его сотрудники.

IBM рассказала о ценности блокчейна. В фокусе. Новости ИТ-бизнеса.

ОС сама по себе не решает важных задач и нужна для запуска инфраструктурных и прикладных программ приложений. ИМХО давно пора рассказать, что ОПО это не только ОС, но и все другие важные элементы корпоративной платформы или, если хотите, архитектуры готовых для решения практически любых ИТ-задач. Подробно об этом написано у Петра Дьякова. Поэтому здесь я просто воспроизвожу оригинальную запись: Те кто уже видели какую-либо из наших презентаций, уже знают главную цель компании .

Наша главная цель на ИТ-рынке — помочь нашим заказчикам снизить затраты на ИТ-инфраструктуру. Для того, чтобы осуществить это мы решили построить целостную платформу решений на базе ПО с открытым кодом, которые закрывают различные потребности в ИТ. Кроме того, мы активно работаем над сертификацией данной платформы МСВСфера , для того чтобы дать возможность нашим заказчикам полностью соответствовать требованиям российского законодательства, облегчить аттестацию в рамках закона об обработке персональных данных.

Но наша цель не заканчивается только лишь, на закрытии этих ниш простой продажей решений. Мы ещё и предоставляем высококачественную поддержку этих решений с открытым кодом. Надо отметить, что уже на протяжении нескольких лет отмечает высокое качество технической поддержки, которую мы оказываем для неё нашим заказчикам на территории Восточной Европы, России и СНГ. Кроме того, согласно нашим договорам мастер-дистрибуторства с другими вендорами решений из нашего портфеля, мы также оказываем первый и второй уровни поддержки по их продуктам.

Техническая поддержка имеет 3-х уровневую структуру. Уровень 1 отвечает на вопросы, основываясь на собственных общих знаниях и на официальной документации.

Методологии для измерения ценности ИТ

Содержание Постановка задачи и базовые понятия. Возрастание влияния ИТ на бизнес результаты. Проблема применения классического инвестиционного подхода в оценке эффектов от использования ИТ.

This presentation, including any supporting materials, is owned by Gartner, Inc. and/or its affiliates and is for the sole use of the intended.

Вчера я делал соответствующий теме заголовка доклад на . Аудиторию составили, в основном, представители крупной сетевой розницы. Конверсия является одним из ключевых показателей в электронной коммерции и характеризует отношение числа посетителей сайта к числу покупателей. Одна из основных проблем … — время потраченное впустую на поиск информации.

Измеряйте любые улучшения веб-сайта, описания продуктов или других способов общения с клиентами по времени, необходимому для нахождения конкретной информации… Каким образом можно повысить конверсию коммерческого сайта с Основными способами являются: Управление ассортиментом позволяет управлять выкладкой товаров на страницах с результатами поиска на основании бизнес правил, которые могут настраивать, например, менеджеры разделов сайта.

Свои правила могут быть установлены для разных секций сайта, разных регионов, дней недели… Это позволяет повышать монетизацию за счет премиального размещения товаров, организации распродаж, целевого показа специальных предложения, контроля складских остатков и т. Позиция товара на странице выдачи результатов поиска определяется на основании правил позволяет размещать промо баннеры и объявления о промо-акциях в контексте запросов, профиля пользователя и на основании других бизнес-правил.

Ценообразование Мониторинг цен конкурентов, например, для анализа возможности включения товаров в программы гарантированно лучшей цены. В приведенном примере внедрения в международной розничной сети , осуществляет мониторинг цен конкурентов, обрабатывает результаты мониторинга и выдает менеджерам категорий оповещения и отчеты Реклама Аналогично способам продвижения и выкладки товаров, может размещать рекламные объявления на основании бизнес-правил и с учетом контекста профиля и поведения пользователя.

Повышение качества обслуживания клиентов Качественный поиск по сайту и базе знаний операторов позволяет снизить затраты на обслуживание и повысить лояльность клиентов. Исследование показывает, что: Происходит это за счет того, что поиск ответа на сайте в режиме самообслуживания обходится оператору на порядки дешевле звонка клиента в . Например, при следующих исходных данных для интернет магазина:

Управление ценностью ИТ

Ценность информационных технологий для организации реализуется через создание и использование трех независимых видов ресурсов: Как показано на рисунке 1. Как информационные технологии приносят пользу бизнесу При этом опрос директоров служб информационных технологий выявил восемь практик, которые играют наиболее существенную роль с точки зрения того, как информационные технологии реализуют полезные для бизнеса функции. Эти восемь практик являются частью трех наиболее важных тенденций в области управления ИТ, описанных ниже.

Писательский зуд Октябрь 13th, // пп @ Андрей Коротков. На днях ощутил писательский зуд. Задумался над новой книгой на тему.

Ценность ИТ с точки зрения бизнеса и практика управления ИТ Ниже описана еще одна концептуальная конструкция, полезная с точки зрения осмысления динамики взаимодействия между бизнесом и информационными технологиями [2. Ценность информационных технологий для организации реализуется через создание и использование трех независимых видов ресурсов: Как показано на рисунке 1. Как информационные технологии приносят пользу бизнесу При этом опрос директоров служб информационных технологий выявил восемь практик, которые играют наиболее существенную роль с точки зрения того, как информационные технологии реализуют полезные для бизнеса функции.

Эти восемь практик являются частью трех наиболее важных тенденций в области управления ИТ, описанных ниже. Четкая оценка результатов . Таким образом, внимание со стороны бизнес-руководства к тому, как реализуется управление информационными технологиями в перечисленных выше областях , может повысить общие шансы на достижение положительных результатов от использования информационных технологий.

Например, если мы говорим о стандартизации технологий, то разработка корпоративной архитектуры, стандартизация инфраструктуры и средств разработки являются примерами хорошей практики, дающей возможность более быстрой реализации проектов. Если мы говорим о таком аспекте, как управление ИТ-проектами, то хорошей практикой является полноправное включение представителей бизнес-подразделений в группу управления проектом и даже передача ответственности за управление проектом в целом представителям бизнес-подразделений.

Практика четкой оценки результатов предполагает, например , включение в сам процесс создания прикладной системы этапа формальной оценки результатов, когда менеджер проекта подготавливает страничный отчет с оценкой полученных в процессе проекта положительных и отрицательных уроков. При этом важный аспект заключается в том, что требуется не изолированная реализация практик в какой-то одной области, а взаимосвязанное использование лучших практик сразу во всех областях. Тенденции в управлении ИТ: Информационные технологии и эффективность:

Обучение ИТ-специалистов: рассчитываем ценность для бизнеса

Можно ли с помощью каких-то методологий подтвердить реальную ценность ИТ для бизнеса? По-видимому, для ИТ-директора этот вопрос никогда не утратит актуальности. Трое приглашенных нами экспертов высказали свое мнение по этому поводу и выясняли, не превратятся ли поиски соответствующих решений в несбыточную мечту? Линч Джон Бучевер Директор консультационного агентства , специализирующегося на вопросах, относящихся к сфере финансовых услуг, и управлении рисками. Как правило, методологии измерения ценности ИТ не сулят адекватных оценок и не подтверждают ценность технологий для бизнеса.

В чем ценность ИТ для бизнеса Авторский надзор и эдвайзинг по ИТ- комплексу. Крупный и гетерогенный ИТ-комплекс, множество поставщиков и .

Бизнес использует информацию для принятия решений. Разнообразие решений порождает разнообразие взглядов на ценность ИТ. Предприниматели Инвесторы Какие решаются проблемы? Как ИТ поможет мне создать новые конкурентные преимущества? Когда и с каким процентом вернутся мои инвестиции? Как обеспечить максимальный уровень качества в рамках определенного бюджета,т.

Ценность ИТ не обсуждается она очевидна. Копируйте лидеров и ценность придет сама. Для начала мне достаточно грубой оценки, главное, покажи как это будет работать.

Описание и анализ бизнес-процессов: цепочки ценности и

Очень похожие предприятия, с аналогичными стартовыми условиями, исповедующие одни и те же принципы управления, развиваются по-разному — одно медленно разрушается, другое становится лидером рынка. Видимо, имеет смысл говорить о разумном балансе интуитивного и информационного подходов к решению управленческих задач. Можно ли в условиях, когда информация явно противоречива и неактуальна, говорить о рациональном планировании использования оборотных ресурсов?

Из чего складывается ценность ИТ-обучения для бизнеса В условиях высокой конкуренции любая компания пытается достичь высокой.

А какова отдача от таких инвестиций и как ее оценить? Однозначного ответа пока нет. Существует широко распространенная точка зрения, что ценность ИТ для бизнеса определяется выгодами от ИТ-проекта в стоимостном выражении увеличение дохода или снижение затрат, или . Но это упрощенный подход. В чем же предпринимательская ценность информационных технологий для бизнеса? Чего ждет бизнес от них и как достичь желаемого?

Когда ИТ-проект оказывается эффективным? Существуют различные подходы к определению ценности ИТ. Она зависит от тех задач, которые призван решить ИТ-проект. Например, топ-менеджерам корпоративные ИТ помогают реализовать стратегические цели и планы бизнеса, снизить риски, получить выгоды. Инвесторы рассчитывают на рентабельность проекта и возврат вложенных средств. Менеджеры среднего уровня надеются обеспечить качественную поддержку бизнеса в рамках определенного бюджета. Для продавцов консультантов важны продвижение и продажа собственных продуктов и услуг.

Для бизнеса ИТ-проекты — инструмент для создания и увеличения стоимости.

Свежий выпуск /

Этот вопрос волнует многих. В международной практике ответ на него ищут прежде всего в плоскости акционерной стоимости компании. Считается, что помимо внутренней ценности снижение ручного груда, повышение скорости обслуживания, удобство работы, возможность принимать взвешенные решения на основе реальной информации и т.

Круглый стол по теме «Корпоративные ИТ в финансовой сфере: ценность для бизнеса и ключевые факторы успеха». Компания IT Expert в.

Тема, ради которой мы собрались сегодня с вами, касается взаимоотношений и бизнеса. Тема бесконечная, на которую мы долго рассуждаем, но до сих пор никакого внятного ответа мы не получили. Надеюсь, что сегодня мы разойдемся с каким-то позитивным настроением и пониманием того, как нам общаться друг с другом. Я хочу предложить приветственное слово президенту в России Николаю Прянишникову. Спасибо большое, что все пришли. С большим удовольствием вас всех приветствую. Во-первых, добро пожаловать на наш - это важнейшая для нас технологическая конференция, особенно в этом году, потому что сегодня мы вступили фактически в новую эру.

Огромное количество новых устройств: Мы надеемся, что большинство, конечно, под 8. И много новых продуктов и сервисов, которые сегодня становятся доступны, и действительно компании начинают их активно использовать, а есть что предложить. Вообще этот финансовый год мы называем рекордным с точки зрения запусков новых продуктов.

Евгений Ларионов. Бизнес как платформа твоих личных ценностей

Как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!